aleksistoto
-
2024-10-06 15:39:56 Source:aleksistoto
Browse(2)
aleksistoto,sarana365 livcat,aleksistoto jpnn.com, JAKARTA - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali prestasi di taraf Internasional lewat Contact BRI yang meraih Silver Medal dalam Kategori Technology Innovation di ajang Contact Center Asia Pasific Award (CC APAC) 2023. Direktur Jaringan dan Layanan BRI Andrijanto mengatakan penghargaan ini dipersembahkan untuk seluruh Insan BRILiaN (Pekerja BRI) atas kerja kerasnya melayani nasabah. "Penghargaan ini menjadi pemicu bagi kami untuk terus berkomitmen meningkatkan kepuasan nasabah. Penghargaan ini pun sekaligus menjadi pembuktian bahwa layanan BRI selalu diupayakan yang terbaik dan menjadi yang tedepan,” ujarnya. Saat ini Industri Contact Center memasuki tahap pemanfaatan Chatbot Convergent AI dan Robotic Processing Automation Business Process dengan memperhatikan journey pada Customer Experience, Digital Experience dan Employee Experience. Namun, BRI terus berproses dalam pembaharuan dan kebutuhan zaman. Layanan BRI dapat beriringan dengan perubahan kebutuhan nasabah, serta tetap berorientasi pada nasabah atau customer centric. Seperti diketahui, kompetisi Contact Center APAC yang diselenggarakan pada 27 November hingga 1 Desember 2023 di Sunway Resort, Petailing Jaya, Malaysia merupakan perlombaan tahunan yang mempertemukan praktisi contact center terbaik dari berbagai negara di Asia Pasifik. Tujuannya, yakni memajukan industri contact center guna meningkatkan pelayanan dan customer experience perusahaan. Kegiatan penghargaan tersebut, diikuti oleh 32 perusahaan dari 6 negara yaitu Indonesia, Malaysia, Singapura, Thailand, Tiongkok, dan Hongkong. Terdapat serangkaian kegiatan peningkatan pengetahuan dan pengalaman perihal pengelolaan contact center, seperti benchmarking dan konferensi dengan praktisi Contact Center Internasional.(jpnn)Penghargaan Contact Center APAC 2023 jadi Bukti Pelayanan BRI yang Terdepan
Sabtu, 09 Desember 2023 – 09:40 WIB PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk kembali prestasi di taraf Internasional lewat Contact BRI yang meraih Silver Medal dalam Kategori Technology Innovation. Foto: dok BRI
Previous article:bocoran langit
Next article:warung jackpot 777
Related reading
- ● nowgosl
- ● babak 8 besar liga champions 2024
- ● download higgs domino login fb
- ● no togel mancing
- ● data 49 sgp
- ● nobar tv gratis
- ● klasemen liga negara uefa
- ● rtp togelon
- ● pasukan88 slot
- ● klasemen flamengo
- ● liga2000 slot login link alternatif
- ● tesson togel
- ● paito harian hk 2023
- ● sdy selasa nagasaon
- ● mimpi di cakar kucing